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トヨタレンタカーに関するQ&A
トヨタレンタカーに関するよくある疑問・質問をまとめました。
- 離島料金になる店舗を教えてください。
- 利尻島・礼文島（トヨタレンタリース旭川）です。
- 夏季料金はどこの地域でも適用されますか。
- 北海道地区で夏季期間（7～8月）のご利用が対象となります
- ワンウェイはどこでも可能ですか。
- 一部店舗では駐車場の立地条件や高さ制限などにより、一部車種の返却に制限を設けている場合があります。各店舗にて確認してください。
- 日本の免許証を持っていないのですが、レンタカーを借りることはできますか？
- ジュネーブ国際条約加盟国にて発行する国際免許証、または台湾国籍の方は免許証の翻訳文を提示すれば利用可能です。また、ご利用時には本人である事の確認の為、パスポートの提示が必要な場合があります。
- ＪＡＦ会員割引と他の割引の併用は可能ですか？
- できません。
- 学割はありますか？
- トヨタレンタカーでは学割制度はありません。
- 予約なしでも利用できますか？
- 当日店舗にて空きの車をご用意できる場合、利用できます。
- 免責補償料は任意の支払ですか？
- 免責補償制度の加入は任意となっています。しかし万一の事故の備え加入を強くお勧めします。
- 海外で利用する場合はどうすればよいですか？
- トヨタレンタカーは、世界140カ国、7,000カ所以上の営業所、50万台以上の車両を保有する世界最大のレンタカー会社、ハーツ社と提携しています。詳細・ご予約についてはハーツレンタカーを参照してください。
- 長期のレンタルプランはありますか？
- トヨタレンタカーでは、マンスリーシステムというお得なサービスがあります。
- 車種の指定はできますか？
- トヨタレンタカーでは車種指定ができます
- 禁煙車はありますか？
- 一部地域で禁煙車を導入しています。
- チャイルドシートは借りられますか？
- トヨタレンタカーではチャイルドシートを用意しています。
- スタッドレスタイヤ、チェーン、スキーキャリアなど借りられますか？
- スキーキャリアやスタッドレスタイヤ、チェーンなどのオプションもございます。
- ETCの付いている車種はありますか？
- 基本的に、ＥＴＣは標準搭載しております。
- 送迎サービスは実施していますか？
- 一部店舗にて実施しています。事前に店舗にお問い合わせください。
- 返却時にガソリンを満タンにできない場合どうすればいいですか。
- 実走行キロ数に応じて別途、規定のキロ換算料金により精算させていただきます。
